疫情期间免费提供高级技术顾问服务

美信拓扑 2020-02-03 16:45

尊敬的客户朋友:

新年好!

因为肺炎影响,我们刚刚度过了一个并不平静的假期。很多人很多企业都遭遇了疫情带来的不便,但我们也看到,有很多企业站了出来,在积极努力解决这些新的困难与挑战,为他们的用户提供更多的便利。

很多学校无法开学,教育机构无法培训,我们看到了在线教育的企业免费开放他们的服务,让线下的教育可以在线上完成;很多员工无法到岗,我们看到了办公软件的SaaS厂商们免费开放他们的服务,让远程办公成为一种潮流;即使是假期,但由于隔离的要求,很多亲戚朋友无法探访,我们看到直播、音视频、社交软件也在发挥着重要作用。

美信拓扑从今天开始远程复工,如您有任何即时通讯IM方面的问题,欢迎随时来电 ( 400-666-0162 ) 或者在线咨询

这波流量暴涨的过程中,我们还看到一些客户遇到了挑战,原有的服务在容量规划和基础设施方面并没有做好应对暴涨的准备,这样宝贵的机会正面临错失的风险。

而作为一个经验丰富的互联网云服务提供商,我们的服务 7x24 未曾间断过,通讯平台的整体可用性也保持在 SLA 99.99% 以上的水平。而作为一个多云架构的即时通讯云平台,我们的基础架构也有着极为优秀的伸缩性,不仅支持私有部署的单机几百用户,也支持大规模集群的千万级同时在线几亿用户。

所有这些都是我们经验的积累和体现。也因此在这一次,我们希望可以做得更多。

我们决定在疫情期间,为所有使用美信拓扑商业版的在线教育、办公、直播社交客户免费提供「高级技术顾问」服务,协助梳理改造你的业务系统,为应对流量暴涨提供技术指导。

同时,我们还将提供更高级别的技术支持,包括:

  1. 专属集成技术支持群;
  2. 99.99%的SLA保障;
  3. 资源预先扩容;
  4. 紧急服务保障编码;
  5. 专业版独享资源试用资格(限认证企业);

其他行业客户如有需求,也欢迎咨询说明,我们很愿意提供帮助。

这期回形针的新冠肺炎视频里有段话说的很好,真正的勇气,是认清现实,也依然能继续做好自己的事情。

我们害怕肺炎,因为我们珍惜生命。但我们不会被吓倒,因为我们有勇气。

我们不光有勇气,我们也有能力,我们还有信心。

希望我们能够帮助到你,希望你能为你的用户提供优质的服务,希望你的用户生活和工作能够过得更好,希望我们一起携手度过这个艰难的时刻。

加油!

北京美信拓扑科技有限公司

2020年02月03日


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